Nesedl ti, nebo se něco pokazilo? Vyřídíš to online za pár minut. Na vrácení máš 30 dní od doručení, záruka je 24 měsíců.
Celé to zvládneš sama, online. Stačí jít po krocích.
Zadej číslo objednávky a e‑mail, vyber, co vracíš nebo reklamuješ. Zabere to minutu.
Do původní krabičky, s kabelem, karabinou a návodem. Při vrácení musí být KIRAO nepoškozený, tak ho zabal tak, aby se po cestě nic nestalo.
Vyber si způsob odeslání, který ti vyhovuje, a postupuj podle pokynů ve formuláři.
Po doručení balíku ti do 14 dnů vrátíme peníze, nebo pošleme nový kus. O všem ti dáme vědět e‑mailem.
Bez udání důvodu. KIRAO musí být nepoškozený, v původním balení a s kompletním příslušenstvím (kabel, karabina, návod). Peníze ti vrátíme stejným způsobem, jakým jsi platila, v plné výši.
Nenabíjí se, nespustí se nebo nedrží? Napiš nám, co se děje, ideálně s fotkou nebo krátkým videem. Vadný kus vyměníme za nový.
Než bude hotový, napiš nám přes kontakt: číslo objednávky a co potřebuješ. Ozveme se do 24 hodin v pracovní dny.
Napsat přes kontakt →Další odpovědi najdeš v sekci Často kladené otázky.
Používáme cookies, aby web fungoval a abychom věděli, co ti pomáhá. Analytické a marketingové cookies zapneme jen s tvým souhlasem.